При несписании абонплаты по тарифному плану и наличии на балансе 70 или более тенге активируется ежедневный пакет: 100MB + звонки по 0 тенге внутри сети activ/Kcell.

Плата по пакету — 70 тенге в сутки.

Пакет действует до 01:00 по времени г.Астана суток, следующих за сутками начисления пакета. Пакет является частью тарифного плана и не может быть отключен отдельно от тарифного плана. Плата по пакету списывается ежедневно в период с 00:00 по 02:00 по времени г.Астана, если достаточно средств. Если средств недостаточно, то плата будет списана после пополнения баланса на сумму от 70 тенге.

Если средств достаточно для списания абонентской платы по тарифному плану, то плата по пакету списана не будет и пакет отключается. Остаток интернет-трафика по ежедневному пакету можно будет использовать до конца срока его действия.

Тарификация при несписании абонентской платы

Если пакет исчерпан или средств для списания платы по пакету недостаточно, тарификация осуществляется согласно тарифам, действующим при несписании абонплаты:

• Звонки внутри сети activ/Kcell и на других сотовых операторов по РК — 14 тенге в минуту;
• SMS внутри сети activ/Kcell — 7 тенге за сообщение;
• Мобильный интернет — 2 тенге за 1MB.

Проверка остатка MB по пакету *111*3#OK. При наличии объема услуг по ежедневному пакету, тарифному плану или другим услугам, в первую очередь расходуется объем с меньшим сроком действия.

При подключении к Тарифному плану или при активации Стартового пакета с предустановленным Тарифным планом, в случае если средств на балансе недостаточно для списания абонентской планы по Тарифному плану Пакет до конца суток подключения/активации Стартового пакета не активируется даже при наличии на балансе 70 тенге, при этом тарификация мобильного интернета/ исходящей связи внутри сети производится по тарифу, установленному для случаев несписания абонентской платы по Тарифному плану. Первая попытка активации Пакета и списания платы по нему происходит с 00:00 до 02:00 следующих суток по времени г.Астана, если средств для списания Абонентской платы по Тарифному плану по-прежнему недостаточно.

Наберите USSD-комбинацию *111*3#OK или проверьте в «Мой activ».

Услуга «Обмен Минут, SMS и Мегабайтов» действует по 31.07.2019 года для абонентов тарифных планов «Супер Комфорт M» и «Супер Комфорт L».

Что можно обменивать? Бонусные ресурсы, включенные в Тарифный план и начисляемые при списании абонплаты по тарифному плану:

• Минуты для звонков на других сотовых операторов по РК
• Интернет-трафик
• SMS внутри сети

Бонусный объем по дополнительным пакетам и другим услугам, подключенным абонентом, недоступны для обмена.

Сколько это стоит? Бесплатно.

Какой курс обмена? 10 минут = 50SMS = 1024MB.

Как произвести обмен? Через USSD меню *747#:

• *747*1#OK — Обмен Мегабайтов на Минуты или SMS;
• *747*2#OK — Обмен Минут на Мегабайты или SMS;
• *747*3#OK — Обмен SMS на Минуты или Мегабайты;
• *747*4#OK — Инфо.

Как проверить остаток обменянных ресурсов? Через USSD меню *111*3#OK.

Какой срок действия обменянных ресурсов? До начала суток следующего установленного списания абонплаты по тарифному плану. Условия использования и совместимости — аналогично бонусному объему по тарифному плану. При смене или переподключении тарифного плана все ранее обменянные бонусные ресурсы аннулируются.

Можно ли обменянные ресурсы обменять повторно? Нет.

Дополнительная информация по услуге:

Обменянный интернет-трафик учитывается как остаток трафика по тарифному плану для услуги «Комфортный безлимит+».

Обмен интернет-трафика по Тарифному плану на SMS или Минуты в рамках Услуги не доступен для зарезервированного биллинговой системой интернет-трафика.

Обмен в рамках Услуги невозможен в Роуминге.

Обмен бонусных ресурсов в рамках Услуги обмена невозможен в случае, если у Абонента имеется задолженность по Услугам «Экстра Баланс», «Авто Экстра Баланс» или блокировка исходящей связи и интернета в связи с задолженностью по Услугам «Экстра Баланс», «Авто Экстра Баланс».

С 01.03.2019 года по 31.07.2019 года абонентам тарифного плана «Супер Комфорт L» при списании абонентской платы начисляется Бонусный объем в роуминге:

• 10 минут для входящих звонков, исходящих звонков в Казахстан и внутри страны пребывания,
• 200MB интернет-трафика

Бонусы в роуминге действуют при нахождении абонента в 10 странах в сети операторов согласно таблице:

Использование бонусных минут и МБ в роуминге доступно только при наличии подключенной услуги роуминга. Срок действия бонусного объема в роуминге аналогичен сроку действия основного бонусного объема по Тарифному плану, т.е. до начала суток следующего установленного списания абонентской платы в соответствии с условиями совместимости.

После исчерпания бонусного объема в роуминге входящие, исходящие звонки в стране пребывания, звонки в Казахстан, а также мобильный интернет в роуминге в странах и сетях операторов, указанных в таблице выше будут тарифицироваться по акционному тарифу 99 тенге за минуту и 99 тенге за 1 мегабайт в пределах срока начисления Бонусного объема, указанного выше. Тариф при превышении Бонусного объема применяется только в случае, если Абонент подтвердил свое согласие с тарификацией с баланса за дополнительный объем по окончании включенного Бонусного объема услуг по Тарифному плану в соответствии с процедурой, определенной Компании через меню *327# Проверка оставшегося бонусного объема доступна через USSD комбинацию *111*3#.

В случае нахождения Абонента в странах, не входящих в список стран таблицы или пользовании услугами в роуминге в сети операторов, не указанных в таблице, тарификация услуг в роуминге будет проходить по стандартным тарифам роуминга.

Бонусный объем в роуминге может быть подключен одновременно с дополнительными услугами «Супер роуминг», «Серфинг» и «Вокруг света», при этом в первую очередь будет расходоваться трафик по бонусному объему Тарифного плана, а после его исчерпания тарификация услуг в роуминге будет осуществляться по условиям дополнительных услуг «Супер роуминг», «Серфинг» и «Вокруг света» при успешном списании абонентской платы по данным дополнительными услугам.